Einrichtung CompanyFlex mit SIP-Trunk

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Bitte prüfen Sie vor Einrichtungsbeginn, ob alle Informationen vorliegen und die benötigten Endgeräte vorhanden sind:

• Auftragsbestätigung mit den gebuchten Produkten / Produktkomponenten und dem Bereitstellungstermin
• E-Mail mit den Zugangsdaten
• Endgeräte (Router, Mediagateway; Session Border Controller, IP-Telefonanlagen), die zum Betrieb am CompanyFlex geeignet sind.
  • Passende Telekom-Endgeräte mit den zugehörigen Inbetriebnahme Anleitungen finden Sie unter Endgeräte: Router und Telefonanlagen für CompanyFlex (SIP-Trunk)
    • Bei der Bestellung neuer Endgeräte der Telekom, können Sie die kostenpflichtige Einrichtung des Endgerätes inkl. des SIP-Trunk mit beauftragen.
  • Die Nutzung von Endgeräten anderer Lieferanten / Hersteller ist grundsätzlich möglich. 
    • Wir empfehlen Ihnen jedoch nur den Einsatz von Endgeräten, die vom Hersteller am CompanyFlex freigegeben wurden und für die der Hersteller die entsprechenden Einrichtungsinformationen zur Verfügung stellt.
    • Weitere Informationen zum Einsatz von Endgeräten anderer Hersteller finden Sie unter Nutzung Anschlüsse und Endgeräte anderer Anbieter

Mit der Buchung erhalten Sie in der Regel die Zugangsdaten per E-Mail, die Sie für die Einrichtung von CompanyFlex benötigen. 
Zusätzlich erhalten Sie einen Code per SMS (auf Ihr Mobiltelefon), um das angefügten Dokument zu entschlüsseln.

Dieses Dokument beinhaltet beispielhaft Zugangsdaten:

• Einmal-Passwort für das Business Service Portal (BSP)
• Zugangsdaten für die CompanyFlex-Standortprodukte (in diesem Beispiel CompanyFlex Complete)
  
  

Die Auftragsbestätigung enthält den Termin, zu dem der CompanyFlex-Anschluss durch die Telekom, an dem Netzabschluss in Ihren Räumen bereit gestellt wird.
 

In diesem Schritt richten Sie den Zugang zum Internet im Router ein.

• Schalten Sie ein geeignetes Endgerät an den Netzabschluss der Telekom an und beachten Sie die Anleitung des Herstellers zur Einrichtung des Internet-Zuganges.
• Tragen Sie in das Endgerät die Zugangsdaten des zugehörigen Anschlusses ein:
  • Anschlusskennung
  • Zugangsnummer
  • Persönliches Kennwort
    
    
• Die Internet-Verbindung wird nach Speichern der Daten im Endgerät hergestellt.  
• Testen Sie den Zugang zum Internet durch den Aufruf der Internet-Seite.

Im Business Service Portal (BSP) können Geschäftskunden Ihre Mobilfunk-Rahmenverträge und Festnetz-Verträge (zum Beispiel CompanyFlex, DeutschlandLAN Cloud PBX etc.) verwalten, sowie diese Festnetz-Produkte administrieren. Verfügen Sie bereits über einen BSP-Account, in dem Ihre Festnetz-Kundennummer eingebunden ist, können Sie diesen Schritt überspringen.

BSP-Account anlegen

• Öffnen Sie das Business Service Portal.
• Klicken Sie im Bereich Jetzt Registrieren auf den Jetzt registrieren Button. 

  

• Wählen Sie im Auswahlbereich die Option Sie sind Festnetz-Kunde der Telekom.

  

• Wählen Sie nun Neuen BSP Zugang einrichten.

  

• Geben Sie nun Ihre Festnetzkundennummer, Ihr Einmal-Passwort, sowie Ihre Kontaktdaten an:
  • Die Festnetz-Kundennummer erhalten Sie mit den Zugangsdaten per E-Mail oder Brief. Betreff „Ihr Zugang zum Business Service Portal“.
  • Das Einmal-Passwort erhalten Sie mit den Zugangsdaten per E-Mail oder Brief. Betreff „Ihr Zugang zum Business Service Portal“.
  • Vorname
  • Nachname
  • Die E-Mail-Adresse wird für die 2-Faktor-Authentifizierung, sowie die Passwort-Rücksetzung verwendet.
  • Die Mobilfunkrufnummer wird für die 2-Faktor-Authentifizierung, sowie die Passwort-Rücksetzung verwendet.
• Klicken Sie dann auf registrieren.
• Sollte eine Fehlermeldung erscheinen prüfen Sie bitte
  • die Kombination aus eingegebener Festnetz-Kundennummer und Einmal-Passwort
  • die verwendete E-Mail-Adresse auf korrekte Schreibweise
• Sie haben einen BSP-Account beantragt. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit dem Freischaltcode für Ihren BSP-Account.
• Geben Sie nun den erhaltenen Freischaltcode ein.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Anfrage senden.

  

• Vergeben Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Der Benutzername kann 6-32 Zeichen lang sein.

  

• Klicken Sie auf Anfrage senden.
• Sie haben Ihren BSP-Account erfolgreich freigeschaltet. Sie können sich nun mit Ihren Zugangsdaten am BSP-Portal anmelden.

  

•  Nach dem Anlegen des BSP-Accounts rufen Sie im Bereich Verwaltung & Archiv  -> BSP-Zugang verwalten den Abschnitt Festnetz-Kundennummer verbinden auf.
• Tragen Sie das mit den Zugangsdaten erhaltene Einmal-Passwort und Festnetz-Kundennummer ein und speichern dieses ab.
  
  

Sie können jetzt die unter der Festnetz-Kundennummer gebuchten CompanyFlex-Produkte im Administrationsportal konfigurieren.