Technische Dokumentation

Im folgenden finden Sie die Links zu Dokumentationen. Diese Unterlagen sind zum Teil nur in englischer Sprache verfügbar.

Inhaltsverzeichnis

Seite 1:

Unify Migrations- und Deployment Tools (FLIP / UDIS)
| Unify Office Plattform
| Hinweis
| Administrator-Tutorials

Unify Endgeräte

Unify SIP Tischtelefone (CP Serie)

Alle CP Geräte

Gesamtdokumentation

Administrator Documentation (englisch)

Key Labelling Tool

(Tastenbeschriftung für Geräte und Key-Module mit Papier-Einleger)

Gesamtdokumentation (deutsch und englisch)

Online-Version:

Download-Version für Microsoft Windows™:

Unify OpenScape Cordless IP V2 (DECT)

OpenScape Cordless IP V2

Gesamtdokumentation

Administrator Dokumentation (englisch)
Security Checklist (englisch)
Installation Checklist (englisch)

Unify Migrations- und Deployment Tools (FLIP / UDIS)

Für Unify Office stehen folgende zusätzlichen Service Tools zur Verfügung.

Flip Tool (Kundendatenmanagement)

Massendatenimport (aus vorhandenen TK- / PBX-Plattformen)
Kundendaten-Konsistenzprüfung und -Management
Massendatenexport in die Unify Office Plattform

UDIS (Universal Device Installation Service)

Device Management für Endgeräte, die nicht im „Assisted Provisioning“ der Unify Office Plattform gemanaged werden können
Für folgende Endgerätefamilien verfügbar:
- Unify OpenScape Cordless IP V2
- Media 5 / Mediatrix IP ATA Adapter (alle Modelle, 2-Port bis 24-Port)
- Unify OpenStage SIP (Telekom Octophon F600)
- Unify OpenScape Deskphone IP 35 / 55 SIP (Telekom Octophon F535 / 555 IP)

Diese Tools können auch von erfahrenen Kunden-Administratoren benutzt werden, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind. Bitte kontaktieren Sie den Telekom Service dazu.

Unify Office Plattform

Unify Office
Erste Schritte für Administratoren	Get-Started Portal für Administratoren
Administrator Guides	Unify Office Gesamtsystem (englisch) Unify Office Gesamtsystem (deutsch)
Apps / Clients / sonstige Downloads	Aktuellste Versionen

Hinweis

Das Unify Office entsprechende RingCentral-Produkt heisst "RingCentral MVP".
Bei einem Versions-Update sehen Sie zunächst nur die englischsprachige Dokumentation (die deutsche Übersetzung steht nicht immer zeitgleich zur Verfügung).
RingCentral MVP ist ein global verfügbares Produkt. – Nicht alle Informationen, die Sie auf den RC Supportseiten finden, sind immer zu 100% auf Unify Office bei der Telekom zutreffend. Das gilt insbesondere für national unterschiedliche Funktionen und regulatorische Anforderungen, die in den einzelnen Ländern sehr unterschiedlich sein können.
m Zweifelsfall wenden Sie sich an den Telekom Service, wir beraten und unterstützen Sie gerne!
Haben Sie eine Frage oder keine Antwort auf Ihre Frage gefunden, wenden Sie sich bitte als Kunde der Telekom an den Telekom Service.

Administrator-Tutorials

Unify Office
Grundlegende Tutorials	Einstellungen für das Unify Office Unternehmenskonto Grundlegendes zu Benutzern Benutzer hinzufügen und einrichten
Message (Nachrichten)	Einstiegsseite
Video	Einstiegsseite Meetings planen und durchführen Meeting-Einstellungen
Phone (Telefonie)	Einstiegsseite Telefonnummern und Rufnummernplan Auto-Attendant / Auto-Receptionist Call Pickup Queues Anrufverarbeitung und -weiterleitung Verwaltung von Anrufwarteschlangen
Integrationen	Integrationen Salesforce® Microsoft Teams Microsoft Outlook™ RingCentral Archiver
Analytics / Reporting	Funktionen zum Reporting und Monitoring

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