CompanyFlex - Hilfeportal
Kategorie | Funktion | Beschreibung | Datum |
UCC Partner-Produkte | Zoom X Phone | Zoom X Phone als neuer UCC Partner Produkte verfügbar! Zoom X Phone ist die intuitive und innovative Komplettlösung für eine vielseitige Kollaboration per Audio, Chat und Video. Weitere Informationen zum neuen Produkt der Magenta Business Collaboration Familie. Zoom X Phone kann als Zusatz-Paket am SIP-Trunk gebucht werden. Über den UCC Partner-Produkte Bereich kann die Lösung von Zoom automatisiert am CompanyFlex SIP-Trunk integriert werden. Weitere Informationen zur Einrichtung und Buchung von Zoom X Phone finden Sie hier. | 13.12.2022 |
Business Service Portal & MyPortal | URL-Umstellung | Business Service Portal & MyPortal URL-Umstellung auf ".telekom.de" Die URLs des Business Service Portals und des MyPortals werden am 16. Oktober umgestellt.
MyPortal (Cloud PBX Userportal)
Keine Sorge: Wenn Sie eine der alten URLs eingeben | 17.10.2022 |
CompanyFlex SIP-Trunk | Neues SIP-Trunk Profil | Neues SIP-Trunk Profil "Media Bypass" Bei Verwendung des SIP-Trunk Profils Media Bypass (SIP-Connect 1.1) werden für abgehende Anrufe über einen Trunk im Fehlerfall keine Ansagen des CompanyFlex Dienstes mehr gespielt. Stattdessen werden die am Ziel generierten SIP Fehler Codes zur TK-Anlage des Anrufers weitergeleitet. Sollten am Ziel des Anrufs lokale Ansagen erzeugt werden (z.B. Mobilfunk), so werden diese weiterhin bis zur TK-Anlage durchgeschaltet. Handelt es sich beim Ziel des Anrufs jedoch um einen CompanyFlex Anschluss, so werden Ansagen am Zielanschluss ebenfalls unterdrückt und der SIP Fehler Code weitergegeben. | 05.10.2022 |
Administrationsportal | Einrichtungswizard | Neue Einrichtungshilfe ist jetzt live: Hilfe-Wizard Zur Erklärung der wichtigsten Funktionen wird im Portal ein Hilfe-Wizard angeboten. Hier werden mit Kurzvideos die wichtigsten Bereiche zur Einrichtung und Konfiguration des CompanyFlex Produktes gezeigt. Zudem werden die Navigationselemente kurz erläutert. Aus den Themen wird direkt in die Hilfe verlinkt um mehr Informationen zu den einzelnen Funktionen zu bekommen. | 04.10.2022 |
Telefonie-Funktionen | Blockieren weitergeleiteter Anrufe | SIP-Trunk und Cloud PBX: Blockieren von weitergeleiteten Gesprächen | 23.09.2022 |
SIP-Trunk: Eingehende Anrufe | Verkehrssteuerung | Anpassung des Verhaltens bei SIP-Trunks oder Trunks mit eingerichteter Verkehrssteuerung! Wird ein Anruf aufgrund einer konfigurierten und überschrittenen Verkehrssteuerung (am Trunk) abgelehnt: Bisheriges Verhalten (bis zum 01.08.2022):
Neues Verhalten (ab 01.08.2022):
| 01.08.2022 |
Administrationsportal | Hotline Icon | Hauptnavigation wurde um Hotline-Icon ergänzt! Um schneller die richtige Hotline zu finden, wird im CompanyFlex Portal ein Hotline Icon angeboten. Dort werden in einer Übersicht die Service Rufnummern der jeweiligen Service Hotline's (für AGB-Kunden) angezeigt. | 29.07.2022 |
Administrationsportal | Zugang Webex Control Hub | Neu angeordnet: Zugang Webex Control Hub Die Funktion "Zugang Webex Control Hub" der Cloud PBX 2.0 ist aus dem Cloud PBX Bereich in die Ebene Funktionen auf CompanyFlex Level (unter Startseite) umgezogen. Hier können Sie die Einrichtung und Verwaltung des Administrator-Zugangs für Webex konfigurieren. | 15.07.2022 |