Voraussetzungen

Wenn Sie einem Nutzer über Multi-line eine oder mehrere Festnetznummern aus Operator Connect zuweisen wollen, müssen diese Rufnummern zunächst mit Microsoft Teams Operator Connect versehen werden. Sollen der Nutzer in Microsoft Teams zusätzlich eine Mobilfunknummer verwenden, muss auf dieser Nummer im ersten Schritt Mobile für Microsoft Teams gebucht werden.

Wichtig: Multi-line erfordert auf Microsoftseite keine zusätzliche Lizensierung. Ein Nutzer, der mehrere Rufnummern verwendet, benötigt weiterhin nur eine einzige Microsoft Teams Phone Standard-Lizenz.

Einrichtung

Sobald die Rufnummern über Microsoft Teams Operator Connect und Mobile für Microsoft Teams angelegt sind, erfolgt die Rufnummernzuweisung an einen Nutzer auf gewohnte Art und Weise im Teams Admin Center. Dort können Sie einem Nutzer folgende Rufnummern zuweisen:

eine sog. primary number (primäre Rufnummer): Diese Rufnummer kann eine Festnetz- oder eine Mobilfunknummer sein. Bei der primary number muss der Ländercode (Landesvorwahl) der Rufnummer der sog. usage location Ihres Microsoft Tenants entsprechen.
bis zu neun alternate numbers (Alternativ-Rufnummern): Diese Rufnummer kann ebenfalls eine Festnetz- oder eine Mobilfunknummer sein. Für die alternate numbers können Rufnummern mit Ländercodes (Ländervorwahlen) genutzt werden, die nicht der usage location Ihres Microsoft Tenants entsprechen.
Wichtig: Wir empfehlen dringend die Mobilfunknummer ausschließlich als primary number einzusetzen, um den vollen Funktionsumfang von Mobile für Microsoft Teams nutzen zu können.
eine sog. private number (private Rufnummer): Diese Rufnummer kann ausschließlich eine Festnetznummer sein. Über diese Rufnummer sind nur ankommende Gespräche möglich. Auch bei der private number muss der Ländercode (Landesvorwahl) der Rufnummer der sog. usage location Ihres Microsoft Tenants entsprechen.

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