Einrichtung CompanyFlex mit Cloud PBX

Vor Beginn der Einrichtung prüfen Sie bitte, ob alle Informationen vorliegen und die benötigten Endgeräte vorhanden sind:

• Auftragsbestätigung mit den gebuchten Produkten / Produktkomponenten und dem Bereitstellungstermin
• E-Mail mit den Zugangsdaten
• Router und IP-Telefone, die zum Betrieb am CompanyFlex geeignet sind.

Bitte prüfen Sie vor Einrichtungsbeginn, ob alle Informationen vorliegen und die benötigten Endgeräte vorhanden sind:

• Auftragsbestätigung mit den gebuchten Produkten / Produktkomponenten und dem Bereitstellungstermin
• E-Mail mit den Zugangsdaten
• Endgeräte, die zum Betrieb an der CompanyFlex (Cloud PBX) geeignet sind.
  • Passende Telekom-Endgeräte mit den zugehörigen Inbetriebnahme Anleitungen finden Sie hier.
  • Bei der Bestellung von Telekom-Endgeräten können Sie die kostenpflichtige Einrichtung des Endgerätes mit beauftragen.

Die Auftragsbestätigung enthält den Termin, zu dem der CompanyFlex-Anschluss durch die Telekom, an dem Netzabschluss in Ihren Räumen bereitgestellt wird.

In diesem Schritt richten Sie den Zugang zum Internet im Router ein.

• Schalten Sie ein geeignetes Endgerät an den Netzabschluss der Telekom an und beachten Sie die Anleitung des Herstellers zur Einrichtung des Internet-Zuganges.

• Da bei der Neubereitstellung des Anschlusses Easy Login aktiviert ist, müssen Sie keine Zugangsdaten des Anschlusses in den Router eintragen. Die Verbindung zum Internet wird auch ohne Zugangsdaten hergestellt.​

• Lediglich wenn Sie Easy Login an dem betreffenden Anschluss deaktivieren, müssen Sie die Daten des Anschlusses in den Router eintragen​

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• Die Internet-Verbindung wird nach Speichern der Daten im Endgerät hergestellt.  
• Testen Sie den Zugang zum Internet durch den Aufruf der Internet-Seite.

Im Business Service Portal (BSP) können Geschäftskunden Ihre Mobilfunk-Rahmenverträge und Festnetz-Verträge (zum Beispiel CompanyFlex, Cloud PBX etc.) verwalten, sowie diese Festnetz-Produkte administrieren. 

Je nachdem, ob Sie bereits einen BSP-Account besitzen oder nicht müssen Sie nun unterschiedliche Schritte vornehmen:

• Verfügen Sie bisher über keinen BSP-Account, folgen Sie den Schritten unter Schritt 5a: BSP-Account anlegen.
• Falls Sie bereits über einen bestehenden BSP-Account verfügen, welcher aber nicht mit Ihrer Festnetzkundenummer verknüpft ist, folgen Sie den Schritten weiter unten unter Schritt 5b: Festnetz-Kundennummer mit BSP-Account verbinden.

Schritt 5a: BSP-Account anlegen

Da Sie noch über keinen BSP Account verfügen, legen Sie diesen nun an und verbinden dabei direkt Ihre Festnetz-Kundenummer:

• Öffnen Sie das Business Service Portal.
• Klicken Sie im Bereich Jetzt Registrieren auf den Jetzt registrieren Button. 

  

• Wählen Sie im Auswahlbereich die Option Sie sind Festnetz-Kunde der Telekom.

  

• Wählen Sie nun Neuen BSP Zugang einrichten.

  

• Geben Sie nun Ihre Festnetzkundennummer, Ihr Einmal-Passwort, sowie Ihre Kontaktdaten an:
  • Die Festnetz-Kundennummer erhalten Sie mit den Zugangsdaten per E-Mail oder Brief. Betreff „Ihr Zugang zum Business Service Portal“.
  • Das Einmal-Passwort erhalten Sie mit den Zugangsdaten per E-Mail oder Brief. Betreff „Ihr Zugang zum Business Service Portal“.
  • Vorname
  • Nachname
  • Die E-Mail-Adresse wird für die 2-Faktor-Authentifizierung, sowie die Passwort-Rücksetzung verwendet.
  • Die Mobilfunkrufnummer wird für die 2-Faktor-Authentifizierung, sowie die Passwort-Rücksetzung verwendet.
• Klicken Sie dann auf registrieren.
• Sollte eine Fehlermeldung erscheinen prüfen Sie bitte
  • die Kombination aus eingegebener Festnetz-Kundennummer und Einmal-Passwort
  • die verwendete E-Mail-Adresse auf korrekte Schreibweise
• Sie haben einen BSP-Account beantragt. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit dem Freischaltcode für Ihren BSP-Account.
• Geben Sie nun den erhaltenen Freischaltcode ein.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Anfrage senden.

  

• Vergeben Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Der Benutzername kann 6-32 Zeichen lang sein.

  

• Klicken Sie auf Anfrage senden.
• Sie haben Ihren BSP-Account erfolgreich freigeschaltet. Sie können sich nun mit Ihren Zugangsdaten am BSP-Portal anmelden.

  

Fahren Sie nun mit Schritt 6 fort.

Da Sie bereits über einen BSP-Account verfügen, müssen Sie nun Ihre Festnetz-Kundenummer mit Ihrem BSP-Acount verbinden:

• Melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Account im BSP an. Rufen Sie im Bereich Verwaltung & Archiv → BSP-Zugang verwalten den Abschnitt Festnetz-Kundennummer verbinden auf.
• Tragen Sie das mit den Zugangsdaten erhaltene Einmal-Passwort und Festnetz-Kundennummer ein und speichern dieses ab.
   

  

Sie können jetzt die unter der Festnetz-Kundennummer gebuchten CompanyFlex-Produkte im Administrationsportal konfigurieren. Fahren Sie nun mit Schritt 6 fort.

Über den zuvor angelegten BSP-Account gelangen Sie in das Administrationsportal.

• Gehen Sie dazu auf der BSP-Startseite auf den Punkt Festnetz Tools → Festnetz-Produkte administrieren.

• Wählen Sie in der sich öffnenden Übersicht im Bereich Produkt CompanyFlex aus.
• Wählen Sie gegebenenfalls den gewünschten CompanyFlex Vertrag entsprechend der Zugangsnummer aus.
• Über die Funktion CompanyFlex konfigurieren gelangen Sie nach Klick auf weiter in das Administrationsportal dieses Vertrages.

Sie befinden sich nun im Administrationsportal und können eine Cloud PBX anlegen. Klicken Sie dazu auf die Kachel Cloud PBX anlegen.

Geben Sie nun die erforderlichen Daten zur Anlage einer Cloud PBX ein:

Rufnummern zuweisen
Weisen Sie der Cloud PBX aus dem Bereich Freie Rufnummernblöcke oder Freie Einzelrufnummern die gewünschten Rufnummern zu, indem Sie diese auswählen und dann auf Hinzufügen klicken. Die restlichen freien Rufnummernblöcke oder Einzelrufnummern können Sie zukünftig für andere Zwecke nutzen oder dieser Cloud PBX später zuordnen.

Kontakt

Geben Sie Ihre Kontaktdaten oder die Daten des Ansprechpartners in Ihrem Unternehmen ein.

Cloud PBX anlegen

Klicken Sie auf den Button Anlegen. Die Cloud PBX wird nun mit den zuvor eingegebenen Parametern auf der CompanyFlex-Plattform angelegt.

Hier finden Sie nähere Details zu den Leistungsmerkmalen des CompanyFlex und SIP-Trunk.